March 9th, 2014

Global Service Jam: Day 2

Сегодня прошёл второй и, как мне кажется, главный день этого крутого мероприятия (Global Service Jam). За этот день мы - внезапно - составили целых три команды, сформировали адское количество разных идей для сервиса. Походили группами по центру города, пообщались с людьми. Поспрашивали, что-как. Вернулись и составили что-то вроде модели работы нашего крутого сервиса. Сфотографировали всё это и выложили на сайт globalservicejam.org, где и хранятся наши проекты со всего мира.

Это так, если в сухих фактах. Потому что если начать копаться в эмоциях, то можно долго расписывать. Их было много. Во-первых, уже сейчас можно делать выводы по цели, которую я ставил на мероприятие - попробовать, каково это - работать в команде. Это... круто, но сложно. Потому что требует определённых усилий, открытости друг другу. Принцип "да и " бесконечно силён в своей основе. Но я заметил некоторые проблемы работы в команде. Да, как команда, мы приумножаем наши интеллектуальные способности, в результате чего на гора выкатываются просто невероятные идеи. Однако в итоге мы можем развить лишь одну идею, и эта идея может отличаться от начальной задумки. И она неплоха, просто я заметил, что несколько отличается от того, что мы спрашивали на улице. Да, это всё связано, но при этом местами странно реализуется. Посмотрим, что будет завтра, в любом случае то, что мы задумали, мы реализуем, и это будет круто.

Помимо этого в целом круто чувствовать себя частью чего-то большего и крутого. Раньше в жизни если я и брался за какие проекты, то по большей части сам. А если и были другие участники, они либо отваливались сразу, либо чуть позже. И в итоге приходилось либо всё делать самому, либо не делать вовсе. Плохой результат ведёт к плохому отношению к людям. Сегодня же было иначе. Я действительно чувствовал, что могу положиться на своих товарищей по команде - они помогут в конкретных моментах здесь и здесь. И наоборот, там, где товарищ может чего-то не увидеть или не вспомнить, или ещё что-то - я тут же был готов помочь и поддержать. И это действительно хорошее чувство. Только ради этого стоило прийти на это мероприятие.

К сожалению, не бывает бочки без ложки дёгтя. За последние два дня меня назвали сначала голубым, а затем предложили мастурбацию. И знаете, дело даже не в том, что это в целом обидно - к этому я привык. И не в том, что неправда. Нет, просто это для меня прозвучало следующим образом "Ты голубой? Нет, тогда ты мастурбируешь? Нет, ну с тобой точно что-то не так!".  И уже всё равно, что человек имел в виду цвет глаз и первое, что ему пришло в голову. И всё равно, что человек там возможно изменился, просто осадочек остался и вряд ли быстро уйдёт. Вот это действительно неприятно.

Жизненный опыт измеряется количеством граблей, на которые я наступаю. Количеством шишек, что я набил. И дело не в том, что не стоит общаться с людьми, важно просто привыкнуть к возможности того, что тебя могут оскорбить, возможно сами того не желая.

Global Service Jam: Day 3

Что ж, вот и подошло к концу мероприятие по созданию сервиса, ориентированного на нужды человека в родном городе. Да, именно этим мы и занимались, если сократить весь объём информации о дизайн-мышлении и смысле слова Jam, до единого предложения. То есть мы брали идею проекта, спрашивали людей об опыте, задавая наводящие вопросы к теме нашего проекта, после чего пытались реализовать идею. Получилось? Что ж, и да и нет.

Наш проект успел претерпеть только за сегодняшний день порядка пяти изменений, почти в корне менявших его интерфейс, цель и даже идею. Получилось так по многим причинам - всё-таки невозможно всё продумать за считанные часы. Впрочем, вряд ли мы бы просчитали больше, дай нам в два раза больше времени. Есть такое понятие - работа в условиях цейтнота. И, как показывает лично мой опыт, такая работа выполняется эффективней, быстрее и качественней, нежели стандартный подход с "найди время, ресурс, людей и желание возиться с этим".

Что вышло круто за этот последний, грубо говоря, пятичасовой день (мы в десять начали, а до 15 нужно было уже выложить видео работы прототипа). Мы сделали три прототипа нашего сервиса, последний был уже непосредственно на локальном сервере в виде сайта на движке Wordpress (если кто интересуется спецификациями). Мы получили полезную обратную связь от двух авторитетных людей, которые работают в этой сфере. Сказать, что наш проект готов к публичному использованию - ну, это вряд ли. Это скорее платформа, с которой стоит начинать. Собственно, даже не платформа - это тот самый прототип, который и планировалось сделать с самого начала. Потом можно и на движке другом собрать, и концепцию более подробно разработать. Дальнейшую поддержку и легитимность прорабатывать.

Без проблем не обошлось и в последний день. Во первых, мы убедились в том, что так или иначе, но проект - реализация сугубо одной личной проблемы. Неважно, целимся мы на безграмотность в отношениях между государством и физическим лицом или на отсутствие централизованной координации социальных мероприятий в городе - это отражение личных проблем и поиска их решений в конечный проект. Лично я в процессе и даже сейчас могу подробно вспомнить, как именно "лепился" проект - как на одну идею сверху падало "да, и давай ещё" и прилеплялась другая идея. И сейчас я понимаю, что можно было сразу этот момент вычленить и понять его неверность. Но это была бы уже совсем другая история, как говорится.

В целом же дизайн-мышление оказалось мощной идеей, продвигающей многие важные вещи. Лично я понял одно - любую идею можно реализовать, причём в абсолютно кратчайшие до безумия сроки, когда ты прилагаешь к этому не только свои навыки и опыт, но и связи.  И хотя это вроде бы очевидно, я всё же за весь оставшийся день бегал и чувствовал этот момент - даже проблему. У людей есть идеи - гениальные местами. У людей есть мозги - гениальные местами тоже. Но у людей отнюдь не гениальное отношение к тому, стоит ли это реализовывать. В этом, пожалуй, принцип "Doing, not talking"  (trans. "Делай, не говори") - говорить можно очень долго, но реализовать идею подчас даже проще.

А ещё завтра у меня мероприятие в 7 часов в Циферблате. Мы будем свободно говорить и мыслить о таких вещах, как "Стыд" и "Семья". Приходите, если не стыдно XD !